Fiche d'information : « Our Turn To Tourist »

Nombre : #OurTurnToTourist, une initiative marketing de VISIT PHILADELPHIA visant à relancer l'économie après la pandémie de COVID-19, à inciter les habitants de la région et des environs ainsi que les visiteurs à profiter d'un séjour dans la région de Philadelphie, et à soutenir les sites touristiques, les restaurants, les magasins et les hôtels pendant leur séjour.

Période : Présenté à l'hiver 2021.

Objectifs :                        

• Relancer le tourisme d'agrément dans la région :
  • Attirer des visiteurs dans la région pour une visite d'une journée et/ou pour un ou plusieurs séjours d'une nuit.
  • Générer un impact économique pour les petites entreprises
  • Promouvoir les réservations d'hôtels.

Stratégies :                  

• Créer un sentiment d'urgence : mettre en avant la multitude de choses à voir et à faire dans la région, alors que toutes les activités ne sont pas disponibles en raison des restrictions liées à la COVID-19.
• Encourager les habitants et les visiteurs à explorer et à découvrir la région, et donner aux gens les moyens d'organiser facilement un voyage qui leur permette de se sentir à l'aise et en sécurité.
• Sensibiliser les visiteurs à la sécurité et en promouvoir l'importance, diffuser davantage d'informations sur les mesures de sécurité sanitaire mises en place par la ville, les hôtels, les attractions, les restaurants et les petits commerces.
• Encourager les séjours d'une ou plusieurs nuits : promouvoir l'offre hôtelière Visite de Philadelphie - Forfait nuit d'hôtel ainsi que d'autres promotions et offres dans les hôtels de la région.

Audience :                   

• Touristes de 35 à 54 ans.
• Habitants de la région de Philadelphie.
• Les résidents des 13 États situés autour de la Pennsylvanie, dans un rayon de 300 miles autour de Philadelphie.
• Les visiteurs qui se sont déjà rendus dans la région ou qui y viennent régulièrement, notamment pour rendre visite à des amis ou à des proches.
• Des personnes qui souhaitent faire des escapades le week-end, se déplacer pour rendre visite à des amis ou à leur famille, ou encore voyager pour célébrer un événement spécial.

Recherche : Étude de Russell Research (11 mai 2020) :

• Un voyageur sur cinq dans les marchés ou DMA (en anglais) de Philadelphie, New York et Washington D.C. prévoit de passer ses vacances près de chez lui et de faire de courts séjours en raison de la COVID-19.
• Un tiers des personnes interrogées se sentent plus à l'aise à l'idée de faire une petite escapade d'une journée comme premier voyage d'agrément après la pandémie de COVID-19, tandis qu'un quart d'entre elles préfèrent partir pour un séjour d'au moins une nuit à une distance maximale de deux heures de route.
• Plus des trois quarts des personnes interrogées se sentent plus à l'aise à l'idée de voyager en voiture lors de leur prochain déplacement.

Étude de Destination Analysts (25 août 2020) :

• Un tiers des voyageurs (33 %) prévoit d'effectuer son prochain voyage en voiture à l'automne, sur une distance moyenne d'environ 300 miles.
• 71 % des voyageurs ont déclaré qu'il était probable que leur prochain voyage d'agrément les mène vers une destination qu'ils avaient déjà visitée.

Tactiques : Bien que cette initiative soit principalement destinée aux réseaux sociaux, elle englobe également la publicité, les relations publiques et les contenus web.

• Itinéraires #OurTurnToTourist : Série d'itinéraires axés sur un thème, un quartier ou une fête en particulier, destinés à inciter les habitants à découvrir la région de Philadelphie en toute sécurité et à soutenir les attractions, les restaurants, les magasins et autres commerces locaux ; publiés chaque semaine sur visitphilly.com et sur le compte Instagram @VisitPhilly.
• Série de vidéos « #OurTurnToTourist » avec des influenceurs : Des mini-itinéraires en vidéo mettant en vedette des personnalités influentes de la région de Philadelphie (notamment des chefs, des artistes, des journalistes et bien d'autres) qui vous feront découvrir leurs lieux préférés sur les réseaux sociaux de Visit Philly à partir de septembre 2020.
• Spot publicitaire télévisé : Spot télévisé de 30 secondes présentant différentes façons d'explorer la région de Philadelphie en toute sécurité et en respectant la distanciation sociale ; diffusé sur NBC10 Philadelphia et sur la page Facebook de Visit Philly.
• Série de vidéos sur les animaux de compagnie de la ville : Deux vidéos publiées sur les réseaux sociaux, dont l'une mettant en scène le Phillie Phanatic (la mascotte des Phillies) et l'autre Swoop (la mascotte des Eagles), qui découvrent en toute sécurité les attractions, les restaurants, les magasins et les hôtels de la région.
• Contenu supplémentaire : Contenu web et sur les réseaux sociaux axé sur les brasseries, les entreprises détenues par des minorités, la période des fêtes et bien plus encore, afin d'inciter les gens à découvrir la région et à soutenir les commerces locaux.

Boîte à outils : Les entreprises locales sont invitées à se joindre à cette initiative et à utiliser cet outil boîte à outils qui présente cinq façons simples et gratuites de participer à cette initiative.

Appel à l'action : visitphilly.com, où les gens peuvent organiser leur voyage et réserver leur hôtel, y compris le Visite de Philly avec nuitée à l'hôtel.

VISIT PHILADELPHIA® : tel est notre nom et notre mission. En tant qu’agence officielle de promotion touristique de la région, nous façonnons l’image de l’agglomération de Philadelphie, encourageons les visites et stimulons l’économie.

Sur le site web et le blog officiels destinés aux visiteurs de la région métropolitaine de Philadelphie, visitphilly.com et uwishunu.com, les visiteurs peuvent découvrir des lieux à visiter, les événements à venir, des itinéraires thématiques et des forfaits hôteliers. Les photos et vidéos captivantes, les cartes interactives et les informations détaillées destinées aux visiteurs font de ces sites des outils efficaces pour planifier un voyage. Associées aux réseaux sociaux de Visit Philly, ces plateformes en ligne permettent de communiquer directement avec les consommateurs. Les voyageurs peuvent également appeler ou se rendre à l’Independence Visitor Center (Centre d’accueil des visiteurs de l’Indépendance) pour obtenir des informations complémentaires et des billets.