Le conseil d'administration de VISIT PHILADELPHIA® a annoncé aujourd'hui qu'à l'issue d'une vaste recherche nationale, Jeff Guaracino, actuel président-directeur général de Welcome America, Inc. a été choisi pour diriger VISIT PHILADELPHIA et son personnel talentueux en tant que président-directeur général à compter du 29 octobre 2018.
VISIT PHILADELPHIA est un moteur économique pour l'industrie touristique de Philadelphie, générant plus d'un million de nuits d'hôtel de loisirs dans le centre-ville pour la seule année 2017. Cette même année, la région du Grand Philadelphie a accueilli 43,3 millions de personnes, et 88% d'entre elles étaient là dans un but de loisir. Ces visiteurs ont produit plus de $11,5 milliards d'euros d'impact économique pour la région. Les dépenses des visiteurs dans la région soutiennent les entreprises locales, créent des emplois, génèrent des impôts et, en fin de compte, améliorent la qualité de vie des résidents. (Sources : CBRE et Econsult Solutions, Inc.)
M. Guaracino a participé à la croissance de VISIT PHILADELPHIA depuis ses débuts. Il a rejoint l'organisation en septembre 2001 et a occupé pendant plus de dix ans des postes de direction. En 2012, il a quitté l'organisation pour occuper le poste de directeur de la stratégie et de la communication de l'Atlantic City Alliance (ACA), une organisation de marketing de destination basée dans le New Jersey, avant d'en devenir le directeur exécutif. En 2016, le maire de Philadelphie, Jim Kenney, a recruté M. Guaracino en tant que président-directeur général de Welcome America, Inc. une organisation à but non lucratif en partenariat public-privé avec Philadelphie pour produire des événements à l'échelle de la ville.
“Après une recherche approfondie qui a permis d'identifier des candidats nationaux de premier plan, Jeff a été le choix unanime de notre comité de recherche”, a déclaré Manuel N. Stamatakis, président du conseil d'administration de VISIT PHILADELPHIA. “Avec plus de 20 ans d'expérience dans l'industrie du tourisme national et international, un parcours éprouvé et des racines profondes à Philadelphie, Jeff est particulièrement qualifié pour ce poste. Il a mené une carrière remarquable dans le domaine du marketing de destination, et nous sommes convaincus que le leadership de Jeff permettra d'élever encore la stature de Philadelphie auprès des publics américains et internationaux.”
“Nous sommes convaincus que le leadership de Jeff permettra à Philadelphie d'accroître sa notoriété aux États-Unis et dans le monde entier.”
Au cours de son séjour à VISIT PHILADELPHIA, M. Guaracino a travaillé sur de nombreuses campagnes de marketing emblématiques de l'organisation, notamment 1TP91C'est plus amusant quand on dort chez soi®, Avec toute mon affection, Philadelphie XOXO®, Avec Art Philadelphia® et Philly Homegrown. Il a également mis au point la campagne de marketing révolutionnaire Philadelphie - L'histoire, c'est bien, et la vie nocturne, c'est bien !®.
“Jeff est un passionné de Philadelphie et j'ai confiance en son expertise pour devenir le président-directeur général de VISIT PHILADELPHIA”, a déclaré le maire Kenney. “Ce nouveau rôle est une extension naturelle de son enthousiasme de longue date pour Philadelphie et lui permettra de tirer parti de son expertise pour stimuler le tourisme dans notre grande ville.”
Guaracino s'est forgé une réputation internationale pour son travail à Philadelphie et à Atlantic City. Il est l'auteur de deux livres : Tourisme gay et lesbien : Le guide essentiel pour le marketing (Elsevier, 2007) et Manuel du tourisme et de l'hôtellerie LGBT : Un guide pour les pratiques commerciales (Harrington Park Press/Columbia University Press, 2017).
Au cours de son mandat à l'ACA, M. Guaracino a joué un rôle déterminant dans le succès de la campagne de marketing DO AC, qui a permis d'augmenter le nombre de visiteurs et les recettes non liées au jeu dans la ville, alors que celle-ci était confrontée à une concurrence accrue de la part de l'expansion des jeux dans les États voisins. Il a également dirigé la stratégie de récupération de la destination après la tempête Sandy.
Sous sa direction à Welcome America, Inc, Guaracino a lancé un nouveau plan stratégique et une campagne de rebranding pour Wawa Welcome America, ce qui a conduit à un calendrier plus robuste, à de nouveaux partenariats d'entreprise et à une augmentation de la fréquentation des événements. En outre, il a élargi la mission de l'organisation pour produire des événements à l'échelle de la ville tout au long de l'année, y compris le festival annuel Philly Holiday Festival.
“En tant que natif de Philadelphie, je suis ravi de revenir à VISIT PHILADELPHIA à un moment où il y a tant d'opportunités dans l'industrie du tourisme pour mettre en valeur notre belle ville et notre région et pour générer des dollars supplémentaires pour notre économie”, a déclaré M. Guaracino. “Le travail de VISIT PHILADELPHIA ne se contente pas d'attirer des visiteurs dans notre région, il contribue à faire de Philadelphie un lieu de vie et d'affaires plus dynamique et plus agréable”.”
Guaracino succède à Meryl Levitz, présidente-directrice générale fondatrice de VISIT PHILADELPHIA, qui a annoncé en janvier 2018 qu'elle prévoyait de quitter son poste. Mme Levitz a passé 22 ans à faire de VISIT PHILADELPHIA un leader mondialement reconnu dans le secteur du marketing touristique, en cultivant un personnel exceptionnel, en changeant la perception de la ville dans le monde entier et en développant le segment du tourisme de loisirs - un segment qui n'existait pas encore fortement avant 1997. Alors que Mme Levitz s'apprête à quitter ses fonctions, un tiers des chambres d'hôtel du centre-ville sont occupées par des visiteurs de loisirs, une première dans l'histoire de Philadelphie. En outre, les nuitées de loisirs dans la région des cinq comtés ont plus que doublé, passant de 7,3 millions en 1997 à 15,1 millions en 2017. (Sources : CBRE et Econsult Solutions, Inc.)
“Je suis ravi que Jeff ait été choisi pour diriger l'équipe talentueuse de VISIT PHILADELPHIA”, a déclaré M. Levitz. “L'expérience de Jeff en matière de marketing de destination n'est plus à démontrer, et je suis convaincu qu'avec lui à la tête de notre personnel qualifié, VISIT PHILADELPHIA continuera à produire des records de nuitées, de belles histoires, une qualité de vie exceptionnelle et des avantages économiques pour ceux qui vivent, travaillent et se divertissent à Philadelphie.”
L'embauche de Mme Guaracino reflète l'engagement de l'organisation à recruter les meilleurs talents et à être accueillante pour tous. VISIT PHILADELPHIA utilise les mêmes processus fondés sur les valeurs pour le recrutement du personnel que pour la sélection des membres du conseil d'administration, les décisions relatives aux fournisseurs et à la publicité, et bien d'autres choses encore, afin de refléter la ville de Philadelphie elle-même. L'organisation reste bien placée pour continuer à remplir sa mission : construire l'image du Grand Philadelphie, stimuler la fréquentation et l'économie.
VISITER PHILADELPHIE® est notre nom et notre mission. En tant qu'agence officielle de marketing touristique de la région, nous construisons l'image de l'agglomération de Philadelphie, nous attirons les visiteurs et nous stimulons l'économie.
Sur le site web et le blog officiels des visiteurs de l'agglomération de Philadelphie, visitphilly.com et uwishunu.com, Les visiteurs peuvent y découvrir les activités à faire, les événements à venir, les itinéraires à thème et les forfaits hôteliers. Des photographies et des vidéos convaincantes, des cartes interactives et des informations détaillées sur les visiteurs font de ces sites des outils de planification de voyage efficaces. Avec les canaux de médias sociaux de Visit Philly, les plateformes en ligne communiquent directement avec les consommateurs. Les voyageurs peuvent également appeler le centre des visiteurs d'Independence ou s'y arrêter pour obtenir des informations supplémentaires et des billets.