D'après les études menées par l'industrie du tourisme, les voyageurs nationaux de loisir seront à l'origine de la reprise de l'industrie en 2020. Le regain d'intérêt de nombreux voyageurs américains pour les voyages à proximité de leur domicile est une bonne nouvelle pour des destinations comme l'agglomération de Philadelphie, située à moins de cinq heures de route d'un quart de la population des États-Unis. Recherche complémentaire commandée par VISIT PHILADELPHIA au début de la pandémie de COVID-19®, l'organisation de marketing touristique de la région du Grand Philadelphie, indiquent qu'il existe à la fois des opportunités et des défis pour la destination alors qu'elle planifie sa reprise.
“Les voyages d'agrément nationaux devraient amorcer la reprise”, déclare Erik Evjen, directeur de l'analyse des données et des perspectives, Tourism Economics. “Notre analyse révèle une importante demande de voyage refoulée, qui sera principalement canalisée vers des destinations régionales accessibles en voiture. En ce sens, Philadelphie est bien placée pour tirer parti de la première phase de la reprise, étant donné sa proximité avec les principaux marchés de voyageurs.”
“Il y a de nombreuses raisons d'être optimiste quant à la reprise de l'agglomération de Philadelphie en tant que destination touristique”, a déclaré Jeff Guaracino, président-directeur général de VISIT PHILADELPHIA. “La région est très populaire auprès des visiteurs de loisirs. Une grande partie de la population peut s'y rendre facilement en voiture et elle offre une grande variété de choses à faire. Certains hôtels commencent même à accepter des réservations pour de futurs séjours. Lorsque notre destination sera prête à ouvrir, nous serons prêts à accueillir les habitants et les visiteurs pour qu'ils l'explorent.”
Et de poursuivre : “Mais nous savons aussi que des défis nous attendent : l'imprévisibilité de cette crise sanitaire, l'affaiblissement de l'économie et la perte temporaire de certaines de nos offres nocturnes clés, telles que les concerts, les spectacles et les événements sportifs.”
Depuis la mi-mars, Russell Research recueille des données qui mesurent la perception, l'intention et les sentiments des voyageurs à l'égard de COVID-19 à l'échelle nationale et dans trois zones de marché désignées (DMA) : New York City, Washington, DC et Philadelphie. Les principales conclusions de la dernière série de recherches sont les suivantes :
- Perspectives pour les prochains voyages : Les consommateurs des trois DMA sont plus optimistes qu'au cours des mois précédents quant à la situation COVID-19 relative aux voyages (31% des personnes interrogées pensent que la situation s'améliore, contre seulement 5% lors des enquêtes de mars/avril).
- Durée du voyage : 30% des voyageurs se sentiraient à l'aise de visiter Philadelphie au cours des trois prochains mois (contre 23% en avril) dans les trois DMA, en particulier parmi les voyageurs de 18 à 34 ans (38% des personnes interrogées dans cette tranche d'âge) et ceux de la DMA de Philadelphie (42% des personnes interrogées dans ce marché).
- Mode de transport : Le voyage en voiture avec un partenaire et/ou une famille est le type de voyage le plus courant. (En général, environ 80% des visiteurs qui passent la nuit à Philadelphie se déplacent en voiture).
- Type de voyage : Près d'un tiers des voyageurs des trois DMA se sentiraient plus à l'aise en effectuant une excursion d'une journée comme premier voyage d'agrément. Un autre tiers se sentirait plus à l'aise pour effectuer un voyage d'agrément national nécessitant plus de deux heures de route. Un quart des voyageurs des DMA de New York et de Philly se sentiraient plus à l'aise pour effectuer un voyage d'agrément national à moins de deux heures de route.
- Type de destination : À l'approche de l'été, les plages sont la destination préférée des voyageurs pour leur premier voyage d'agrément, selon 34% des personnes interrogées dans les trois DMA. Viennent ensuite les petites villes et les campagnes ou les régions montagneuses et lacustres, pour 17% des personnes interrogées.
- Activités du voyage : Environ six voyageurs sur dix ont indiqué qu'ils seraient à l'aise avec des activités de plein air lors de leur premier voyage d'agrément, en particulier des attractions de plein air comme les zoos/jardins botaniques et les parcs publics/ attractions touristiques.
VISITER PHILADELPHIE® est notre nom et notre mission. En tant qu'agence officielle de marketing touristique de la région, nous construisons l'image de l'agglomération de Philadelphie, nous attirons les visiteurs et nous stimulons l'économie.
Sur les sites Web et blogs officiels de la région métropolitaine de Philadelphie, visitphilly.com et uwishunu.com, les visiteurs peuvent découvrir les activités proposées, les événements à venir, les itinéraires thématiques et les forfaits hôteliers. Des photos et vidéos captivantes, des cartes interactives et des informations détaillées destinées aux visiteurs font de ces sites des outils efficaces pour planifier un voyage. Tout comme les réseaux sociaux Visit Philly, ces plateformes en ligne communiquent directement avec les consommateurs. Les voyageurs peuvent également appeler ou se rendre à l'Independence Visitor Center pour obtenir des informations supplémentaires et acheter des billets.