Les hôtels, attractions et centres touristiques de la région Philly se préparent à accueillir à nouveau leurs clients

PHILADELPHIE, Le 18 juin 2020 - Alors que la région du Grand Philadelphie se trouve dans la phase jaune du plan de redressement COVID-19 de la Pennsylvanie, l'industrie hôtelière de la région, y compris les hôtels, les fournisseurs de transport, les attractions, les restaurants et d'autres sites touristiques populaires, se concentre sur une plus grande propreté et de nouveaux protocoles de distanciation sociale alors qu'elle commence à accueillir lentement les clients. Pour sa part, VISIT PHILADELPHIA, l'organisation de marketing touristique de la région des cinq comtés, lance une initiative d'éducation du public pour s'assurer que les gens sont conscients des mesures prises pour assurer leur sécurité et les rendre confiants et à l'aise lorsqu'ils choisissent de visiter l'agglomération de Philadelphie.

Une étude révèle que les visiteurs apprécient la propreté:
Les derniers résultats de l'étude Russell Research de VISIT PHILADELPHIA montrent à quel point la propreté et l'hygiène sont importantes pour les personnes qui envisagent de voyager. Environ trois quarts des personnes interrogées ont déclaré que la santé publique (en ce qui concerne la propreté et la sécurité) est la principale considération lorsqu'elles choisissent une destination pour leur premier voyage d'agrément. Sur plus de 700 voyageurs interrogés, 41% souhaitent que des désinfectants pour les mains ou des lingettes soient mis à la disposition des clients, 40% souhaitent que le personnel en contact avec la clientèle porte un équipement de protection individuelle (EPI) et 38% souhaitent que les clients soient encouragés à porter un EPI.

“Les habitants commencent à sortir et à explorer à nouveau maintenant que nous sommes dans la phase jaune, nous voulons qu'ils se sentent aussi à l'aise que possible et qu'ils sachent que les hôtels, les attractions et les entreprises de l'agglomération de Philadelphie mettent leur santé au même niveau que celle de leurs employés”, a déclaré Jeff Guaracino, président et directeur général de VISIT PHILADELPHIA. “Notre initiative d'éducation du public est conçue pour permettre aux visiteurs de choisir une destination qui fait tout son possible pour que leur expérience soit sûre et agréable. C'est particulièrement important pour une destination urbaine comme Philadelphie”.”

Les entreprises de la région suivent les directives établies par des organisations telles que l'Organisation mondiale de la santé, les Centres de contrôle et de prévention des maladies, l'American Lodging Association, le Commonwealth de Pennsylvanie et la ville de Philadelphie. Ces mesures comprennent des barrières de protection contre les contacts personnels, des masques, des contrôles de température, des panneaux de distanciation sociale, des limites de capacité et des régimes de nettoyage améliorés.

Initiative de VISIT PHILADELPHIA en matière d'éducation du public:

VISIT PHILADELPHIA adopte une approche marketing intégrée pour s'assurer que le public sait ce que les entreprises et les attractions font pour se préparer à les accueillir à nouveau. Cela signifie un contenu régulièrement mis à jour sur visitphilly.com qui détaille les mesures spécifiques prises par les hôtels, les fournisseurs de transport, les attractions et les restaurants (voir ci-dessous) ; la publicité payante ; la promotion sur les médias sociaux ; et une campagne de relations publiques.

Les hôtels, les attractions et d'autres acteurs passent à l'action:

Prestataires de transport :

• Amtrak: Amtrak permet l'éloignement physique en réduisant le nombre de ventes de billets sur les services réservés. Elle exige également que tous les employés et les passagers se couvrent le visage et a augmenté la fréquence et l'intensité de ses services de nettoyage. Pour l'instant, les paiements se font exclusivement sans numéraire. Et jusqu'au 31 août 2020, ils renoncent aux frais de changement pour toutes les réservations.
• Megabus: Chaque passager bénéficiera d'un siège vide à côté de lui grâce à la restriction de capacité de 50% sur Megabus. D'autres mesures sont prévues : masques de protection pour les employés et les passagers, billetterie sans contact et nettoyage amélioré.
• Philadelphia International Airport: Deux des caractéristiques les plus remarquables du Philadelphia International Airport dans le sillage de COVID-19 : la technologie activée par des capteurs de mouvement dans les zones publiques, y compris les portes, les robinets, les distributeurs de savon, les chasses d'eau, les distributeurs de serviettes en papier et les portes, ainsi que l'application Grab, une plateforme de commande de nourriture sans contact qui permet aux clients de commander de la nourriture et de contourner les longues files d'attente sans jamais sortir leur carte de crédit.
• SEPTA: Reprenant ses horaires habituels (sauf pour les trains régionaux), la SEPTA nettoie chaque véhicule deux fois par jour, redéploie les équipes de manière à ce que le nettoyage ait lieu 24 heures sur 24 et fixe des limites pour les passagers afin de faciliter la distanciation sociale.

Hôtels :

• Four Seasons Hotel Philadelphia at Comcast Center: La chaîne hôtelière Four Seasons Hotels and Resorts collabore avec Johns Hopkins Medicine International dans le cadre de son nouveau programme mondial de santé et de sécurité Lead With Care. En outre, tous les hôtels nommeront un responsable de l'hygiène chargé d'améliorer les procédures déjà rigoureuses. 1 N. 19^th Rue
• IHG Hôtels & Resorts: En collaboration avec la Cleveland Clinic, IHG Hotels & Resorts élabore des conseils et des ressources à l'intention des équipes hôtelières, notamment celles de ses 26 établissements de la région de Philadelphie. Hôtels Kimpton et Auberges de vacances, entre autres). Dans chaque établissement, un champion de la propreté aidera le personnel à respecter des normes de propreté élevées.
• Hôtel Loews Philadelphia: Le programme ’Chat Your Service" des hôtels Loews permet aux clients d'utiliser leur propre téléphone portable pour communiquer avec le personnel pour toutes les demandes, telles que le service de chambre, des serviettes supplémentaires, des conseils de conciergerie ou la récupération d'une voiture par le voiturier. 1200 Market Street

Attractions :

• Maison historique, jardins et arboretum d'Andalousie:Ce joyau historique de Bucks County a rouvert son espace de 100 acres pour des visites autoguidées socialement distantes, certains jours à partir du 15 juin. Les visiteurs doivent acheter des billets chronométrés en ligne pour explorer le domaine de l'impressionnante demeure néo-grecque. 1237 State Road Andalusia, org
• Centre culturel japonais Shofuso: Réouvert le 24 juin, Shofuso sera l'un des premiers jardins à ouvrir à Philadelphie. Les visiteurs - limités à 30 personnes par heure - pourront profiter des magnifiques jardins, à seulement 15 minutes en voiture du centre ville. Les visiteurs avertis associent une visite à Shofuso à un arrêt à Parks on Tap (voir ci-dessous), qui se déroule à quelques pas de là, au Fairmount Park Horticulture Center. Conduites Horticultural et Lansdowne
• Village de colporteurs:Cette grande destination commerciale en plein air de Bucks County est de retour avec des mesures visant à assurer la sécurité des clients, des dîneurs et des hôtes de l'auberge Golden Plough Inn, notamment l'ajout de nombreuses stations de désinfection des mains et de marqueurs de distance sociale sur l'ensemble du site. Autre nouveauté : des tables et des tentes ont été installées dans tout le village pour permettre aux clients de prendre des repas à emporter ou de profiter d'un service complet de restauration en plein air. Route 202 et Street Road, Lahaska
• L'esprit de Philadelphie:Les passagers bénéficient d'une vue imprenable sur l'horizon de Philadelphie lors d'une croisière du Spirit of Philadelphia sur le fleuve Delaware, qui sera relancé à la fin du mois de juin avec de nouvelles “normes de propreté”. Celles-ci comprennent l'enregistrement sans contact, des temps d'embarquement plus longs, une réduction du nombre de croisières pour permettre un nettoyage adéquat et bien plus encore. 401 S. Columbus Boulevard

Restaurants et brasseries :

• Brasseries de l'agglomération de Philadelphie : Alors que les brasseries régionales ont connu une activité soutenue en matière de livraison et de ramassage, certaines s'orientent vers la sécurité. réouverture aux clients. Les équipes à l'origine du projet Berwyn's Brasserie La Cabra et de Quakertown The Proper Brewing Company invitent les clients à boire et à dîner dans des tentes extérieures socialement éloignées, qui sont rigoureusement nettoyées entre les repas. Et le restaurant Perkasie Free Will Brewing Co. a complété son espace extérieur existant en transformant un terrain adjacent à la brasserie en un jardin de la bière en plein air, avec des stations d'aseptisation et des exigences en matière de distance sociale.
• Dîner en plein air : Des dizaines de bars et de restaurants de toute la région prennent des mesures pour accueillir en toute sécurité les clients qui mangent à l'extérieur. Ces précautions incluent des limites de séjour recommandées de 90 minutes (Sancho Pistolas, Pistolets du Sud) ; l'installation de cloisons en verre dans les salles à manger (Le bar de Jerry) ; et des places à tarif réduit sur réservation uniquement (La jetée de Morgan, Dim Sum House par Jane G's).
• Parcs en liberté: La brasserie nomade annuelle de Philly a trouvé un nouvel emplacement fixe pour 2020 à l'extérieur du centre d'horticulture du parc Fairmount. De nombreuses mesures de sécurité sont mises en œuvre, notamment des vaporisateurs et des lingettes désinfectantes pour les mains, l'obligation de porter un masque et des contrôles de température pour les employés. 100 N. Horticultural Drive

VISITER PHILADELPHIE^® est notre nom et notre mission. En tant qu'agence officielle de marketing touristique de la région, nous construisons l'image de l'agglomération de Philadelphie, nous attirons les visiteurs et nous stimulons l'économie.

Sur les sites Web et blogs officiels de la région métropolitaine de Philadelphie, visitphilly.com et uwishunu.com, les visiteurs peuvent découvrir les activités proposées, les événements à venir, les itinéraires thématiques et les forfaits hôteliers. Des photos et des vidéos captivantes, des cartes interactives et des informations détaillées destinées aux visiteurs font de ces sites des outils efficaces pour planifier un voyage. Tout comme les réseaux sociaux Visit Philly, ces plateformes en ligne communiquent directement avec les consommateurs. Les voyageurs peuvent également appeler ou se rendre à l'Independence Visitor Center pour obtenir des informations supplémentaires et acheter des billets.