Une étude de Visit Philadelphia quantifie l'impact du COVID-19 sur le secteur hôtelier

Aujourd'hui, VISITEZ PHILADELPHIE^® a annoncé avoir fait appel à Russell Research pour évaluer les effets du COVID-19, la maladie causée par le nouveau coronavirus, sur l'industrie du voyage et du tourisme dans la région métropolitaine de Philadelphie, et pour éclairer les plans marketing et les stratégies de relance de l'agence. L'étude fournit un aperçu de l'évolution de la perception/intention de voyager et des sentiments à l'égard du COVID-19 à travers le pays, mais en particulier dans trois zones métropolitaines clés : New York, Washington, DC et Philadelphie.

Ces nouvelles données de Russell Research font partie des nombreuses sources qui ont influencé la réponse de VISIT PHILADELPHIA à la COVID-19, son impact sur les futurs voyages d'agrément et les plans marketing. Parmi les autres sources de recherche, on peut citer :

• Sprinklr : Mesures des conversations sur les réseaux sociaux concernant les voyages dans la région métropolitaine de Philadelphie et l'impact du COVID-19 sur le tourisme
• Solutions Econsult : Impact économique du tourisme dans la région métropolitaine de Philadelphie
• Bureau of Labor Statistics (BLS) : Statistiques sur l'emploi dans la région de Philadelphie

“ La recherche a toujours été le point de départ des campagnes de VISIT PHILADELPHIA, et aujourd'hui plus que jamais, nous avons besoin de savoir ce que les gens ressentent et pensent des voyages afin de mettre en place une initiative de relance qui ramènera les visiteurs dans notre région ”, a déclaré Jeff Guaracino, président-directeur général de VISIT PHILADELPHIA. “ Grâce à cette collaboration avec Russell Research, nous pouvons déterminer le moment idéal pour relancer notre communication, encourager les visites futures en toute sécurité et contribuer à la reprise économique de notre région. ”

Recherches de Russell depuis la première semaine — 13-16 mars 2020:

L'étude hebdomadaire sur les intentions et perceptions en matière de voyages est réalisée à l'aide de Russell Omnibus, une enquête représentative à l'échelle nationale comprenant environ 1 000 entretiens en ligne avec des adultes (18 ans et plus) issus de la population générale et 950 personnes supplémentaires issues de zones de commercialisation clés (DMA) : New York, Washington, DC et Philadelphie. Seules les opinions des personnes interrogées ayant effectué au moins un voyage d'agrément rémunéré avec nuitée au cours de l'année écoulée ont été prises en compte dans les résultats.

Parmi les indicateurs mesurés, on trouve :

• Perception des voyages dans la région métropolitaine de Philadelphie : La majorité des personnes interrogées ont déclaré se sentir à l'aise à l'idée de se rendre dans la région métropolitaine de Philadelphie après une période d'attente de six mois, tandis que les personnes interrogées dans les zones métropolitaines voisines de New York et Washington DC ont déclaré se sentir à l'aise à l'idée de se rendre dans la région métropolitaine de Philadelphie après des délais plus courts.
• Perception du voyage : Parmi les répondants issus de la population générale, 48% ont indiqué être très préoccupés par les voyages d'agrément nationaux en raison de la COVID-19, en particulier ceux âgés de 18 à 54 ans. Parmi tous les répondants qui avaient prévu un voyage au cours des quatre prochaines semaines, près de la moitié ont indiqué avoir annulé ou reporté ces voyages. Les personnes vivant dans les marchés desservis par la région métropolitaine de Philadelphie font état d'un niveau de prudence encore plus élevé en matière de voyages. Alors que 41% des répondants de la population générale ont annulé ou reporté leurs voyages, les répondants des zones métropolitaines de New York (62%), Washington (48%) et Philadelphie (47%) ont dépassé ce chiffre.
• Perception du COVID-19 : Environ deux répondants sur cinq parmi la population générale ont exprimé leur inquiétude au sujet de la COVID-19. Les niveaux d'inquiétude les plus élevés ont été observés chez les répondants de la zone DMA de New York (55%). En outre, quatre répondants sur cinq parmi la population générale ont estimé que les effets de la COVID-19 s'aggravaient.

Des mises à jour et des ressources seront régulièrement publiées sur visitphilly.com/mediacenter et visitphilly.com/recherche.