Ficha técnica: «Our Turn To Tourist»

Nombre: #OurTurnToTourist, una iniciativa de marketing de VISIT PHILADELPHIA dedicada a reactivar la economía tras la COVID-19, animar a los residentes locales y regionales, así como a los visitantes, a disfrutar de un viaje a la región de Filadelfia, y apoyar a las atracciones, restaurantes, tiendas y hoteles durante su visita.

Periodo de tiempo:: Presentado en invierno de 2021.

Objetivos:                        

• Reactivar el turismo de ocio en la región:
  • Atraer visitantes a la región durante el día y/o para estancias de una o más noches.
  • Generar un impacto económico para las pequeñas empresas
  • Promover las reservas en hoteles.

Estrategias:                  

• Generar urgencia: Mostrar la gran variedad de cosas que ver y hacer en la región, aunque no todas las actividades estén disponibles debido a las restricciones relacionadas con la COVID-19.
• Motivar a los residentes y visitantes a explorar y visitar la región, y facilitar a las personas la planificación de un viaje con el que se sientan cómodos y seguros.
• Educar y promover la seguridad entre los visitantes, y difundir información sobre las medidas de seguridad sanitaria de la ciudad, los hoteles, las atracciones, los restaurantes y los pequeños negocios.
• Fomentar las estancias de una o más noches: Promocionar el paquete de hoteles Paquete de hotel para pasar la noche en Filadelfia y otras promociones y ofertas en hoteles de la región.

Audiencia:                   

• Turistas de entre 35 y 54 años.
• Residentes de la región de Filadelfia.
• Residentes de los 13 estados que rodean Pensilvania en un radio de 300 millas de Filadelfia.
• Visitantes que han estado en la región anteriormente o que la visitan con frecuencia, sobre todo para ver a amigos y familiares.
• Personas que buscan escapadas de fin de semana, viajar para visitar a amigos y familiares, o viajar para celebrar una ocasión especial.

Investigación: Estudio de Russell Research (11 de mayo de 2020):

• Uno de cada cinco viajeros en los mercados o DMA (en inglés) de Filadelfia, Nueva York y Washington D.C. planea pasar las vacaciones cerca de casa y hacer viajes cortos debido a la COVID-19.
• Una tercera parte de los encuestados se siente más cómoda haciendo una escapada de un día como su primer viaje de placer tras la COVID-19, mientras que una cuarta parte prefiere hacer un viaje de al menos una noche a una distancia de dos horas en coche.
• Más de tres cuartas partes de los encuestados se sienten más cómodos viajando en coche en su próximo viaje.

Estudio de Destination Analysts (25 de agosto de 2020):

• Un tercio de los viajeros (el 33 %) tiene previsto realizar su próximo viaje por carretera en otoño, con una distancia media de aproximadamente 300 millas.
• El 71 % de los viajeros afirmó que es probable que su próximo viaje de placer sea a un destino que ya hayan visitado anteriormente.

Tácticas: Aunque la iniciativa está pensada principalmente para las redes sociales, también abarca la publicidad, las relaciones públicas y el contenido web.

• Itinerarios #OurTurnToTourist: Una serie de recorridos centrados en un tema, barrio o celebración concretos, con el fin de animar a los residentes a explorar la región de Filadelfia de forma segura y apoyar a las atracciones, restaurantes, tiendas y otros negocios locales; se publican cada semana en visitphilly.com y en la cuenta de Instagram @VisitPhilly.
• Serie de vídeos «#OurTurnToTourist» con influencers: Mini-itinerarios en vídeo protagonizados por personas influyentes de la región de Filadelfia (entre ellos chefs, artistas, periodistas y otros) en los que exploran sus lugares favoritos, disponibles en las redes sociales de Visit Philly a partir de septiembre de 2020.
• Anuncio de televisión: Anuncio de televisión de 30 segundos que muestra diferentes formas de explorar la región de Filadelfia de manera segura y respetando el distanciamiento social; emitido en NBC10 Philadelphia y en la página de Facebook de Visit Philly.
• Serie de vídeos con mascotas de la ciudad: Dos videos en redes sociales, uno protagonizado por Phillie Phanatic (la mascota de los Phillies) y otro por Swoop (la mascota de los Eagles), en los que exploran atracciones, restaurantes, tiendas y hoteles de la región de forma segura.
• Contenido adicional: Contenido web y en redes sociales centrado en cervecerías, negocios propiedad de minorías, la temporada festiva y mucho más, con el fin de animar a la gente a explorar la región y apoyar a los negocios locales.

Caja de herramientas: Se invita a los negocios locales a sumarse a la iniciativa y a hacer uso de este caja de herramientas que describe cinco formas sencillas y gratuitas de sumarse a esta iniciativa.

Llamado a la acción: visitphilly.com, donde la gente puede planificar su viaje y reservar su hotel, incluyendo el Visita Philly Paquete de hotel con pernoctación.

VISIT PHILADELPHIA® es nuestro nombre y nuestra misión. Como agencia oficial de marketing turístico de la región, construimos la imagen del Área Metropolitana de Filadelfia, promovemos las visitas e impulsamos la economía.

En el sitio web y el blog oficiales para visitantes de la Zona Metropolitana de Filadelfia, visitphilly.com y uwishunu.com, los visitantes pueden explorar lugares que visitar, próximos eventos, itinerarios temáticos y paquetes de hotel. Las cautivantes fotografías y videos, los mapas interactivos y la información detallada para visitantes hacen que los sitios sean herramientas efectivas para planear un viaje. Junto con los canales de redes sociales de Visit Philly, las plataformas en línea se comunican directamente con los consumidores. Los viajeros también pueden llamar y visitar el Independence Visitor Center (Centro de Visitantes Independencia) para obtener información adicional y boletos.